Diario gana Pulitzer por la cobertura de un tornado en Twitter

The Tuscaloosa News, un periódico de Tuscaloosa, Alabama, ganó el premio Pulitzer del 2012 en la categoría de noticias de última hora, por la cobertura en Twitter de los daños causados por un tornado ocurrido en abril del 2011.

El tornado dejó sin electricidad y líneas telefónicas al diario, por lo que los reporteros usaron tuits y mensajes de texto para cubrir los daños ocasionados por el desastre natural. “La gente se informaba sobre el tornado a través de los tuits de los reporteros del diario antes que otras fuentes”, señaló la editora Katherine Lee en entrevista con el sitio web sobre periodismo Poynter.

Los fotógrafos y reporteros recorrieron la ciudad a la vez que tuiteaban lo que veían y conocían. “Estoy viendo unos bomberos que tratan de sacar a una joven de los escombros de mi edificio ahora mismo”, tuiteó el 27 de abril Jason Smith, reportero del periódico.

Kathy Best, miembro del jurado, informó que reportar en Twitter con tanta inmediatez fue muy importante a la hora de elegir al ganador del premio. “Nos dimos cuenta de que en la cobertura de noticias de última hora es importante considerar la cobertura informativa en tiempo real”, expresó.

Pero el diario no fue premiado solamente por su cobertura en Twitter. También realizó reportajes para la versión impresa, subió más de 300 fotografías a galerías online y creó un localizador de personas que ayudó a muchos miembros de la comunidad a reencontrarse con sus seres queridos.

“No se trata de una herramienta en particular; se trata de emplear todas las disponibles en ese momento. Una de ellas es una publicación impresa que organice todo el trabajo que se ha hecho y lo contextualice”, indicó Best.

Unos meses antes del tornado, el equipo periodístico del diario recibió un pequeño curso sobre Facebook y Twitter. Lee explicó que durante el curso algunos periodistas veían con escepticismo  el uso de las redes sociales en sus labores periodísticas. “Pero cubrir el tornado fue la primera aplicación real y práctica del uso de las redes sociales, con la que nos dimos cuenta que tienen usos decisivos”.

Información:
http://www.poynter.org/latest-news/media-lab/social-media/170607/how-the-tuscaloosa-news-post-tornado-tweeting-helped-bring-home-a-pulitzer-prize/

 

Encuesta Nielsen: Crece confianza en publicidad online y decrece en medios tradicionales

El 92% de los consumidores en el mundo confía en Earned Media, es decir publicidad aparentemente indirecta, tales como artículos en periódicos, reportajes en noticiarios, camisetas con el logo de la marca o recomendaciones de familiares y amigos. Este tipo de publicidad es la más confiable entre los encuestados, y representa un aumento del 18% en comparación con el 2007, de acuerdo con un estudio realizado por Nielsen, una empresa de investigación de mercado que encuestó a usuarios en todo el mundo por internet.

Las reseñas de los consumidores en sitios web son la segunda fuente de publicidad más confiable, con un 70% de confianza entre los encuestados y un crecimiento de 15% respecto al 2007.

De acuerdo con la encuesta, la tercera fuente de publicidad más confiable es Owned Media con el 58% de confianza, es decir, anuncios en sitios web o videos en YouTube que están tan bien hechos y son tan creativos que los usuarios los comparten entre sí.

El 47% de los encuestados confían en publicidad en medios masivos tradicionales (televisión, revistas y periódicos), porcentaje que ha bajado alrededor de un 22% desde el 2009. Pero, pese a este decrecimiento y al aumento de confianza en Earned Media y reseñas en sitios web, las marcas dirigen la mayor parte del gasto en publicidad a estos medios.

Otros medios tradicionales tienen una confianza similar entre los consumidores. Un 40% de los encuestados confían en los productos anunciados en programas de televisión, mientras que el 42% confía en comerciales de radio y el 41% confía en videos comerciales que se proyectan antes de una función en las salas de cine.

“Aunque la publicidad en televisión continuará siendo la principal vía que las marcas usarán para conectarse con las audiencias debido a su alcance predominante sobre otros medios, los consumidores en todo el mundo continúan buscando recomendaciones de sus amigos y opiniones de otros consumidores en internet y confían en ellas”, expresó Randall Beard, líder global de soluciones de publicidad de Nielsen.

La confianza en la publicidad online tiende a aumentar. La confianza en los anuncios en buscadores y en banners de páginas web ha aumentado en un 30% respecto al 2007. Según Beard, dicho crecimiento debería darles más confianza a las marcas a la hora de invertir en estos medios.

La Encuesta Global Nielsen sobre confianza en publicidad se realizó entre agosto y septiembre del 2011 y entrevistó a más de 28 mil internautas en 56 países del Sudeste Asiático, Europa, América Latina, Medio Oriente y Norteamérica.

Lanzan aplicaciones móviles que fomentan Contenido Generado por el Usuario

Varias salas de redacción en Estados Unidos usan el Contenido Generado por el Usuario (CGU) porque atrae tráfico a sus páginas web y compromete a los usuarios con el medio informativo. Pero las aplicaciones para dispositivos móviles lanzadas recientemente que intentan atraer CGU no han podido resolver dos problemas: la administración óptima y la monetización del contenido.

Dos aplicaciones basadas en CGU proponen modelos que serían útiles para las salas de redacción, ya que prometen administrar con mejor orden el contenido y generar ingresos. Las dos coinciden en el objetivo de construir una plataforma que una a los usuarios dispuestos a generar contenido y a los medios informativos que valoren ese contenido.

NewsiT: “Con un Smartphone, cualquiera puede ser reportero”

NewsiT surgió con el objetivo de asegurar la calidad y veracidad del CGU, mediante una red social donde los usuarios participan creando material noticioso en distintos formatos, ya sea fotos, texto, video o gráficas, sobre un tema en común determinado por un editor, un usuario o los trending topics de las redes sociales.

“No esperamos que los usuarios se conviertan en buenos periodistas, porque la mayoría no tiene tiempo, pero todo el mundo puede contribuir con algo”, expresó Melinda Wittstock, periodista fundadora y actual CEO de NewsiT.

La aplicación conecta colaboradores potenciales en comunidades que comparten interés sobre un tema, a quienes se les asignan tareas de acuerdo con el grado de interés, la ubicación, el tiempo que están dispuestos a usar en esa tarea, sus habilidades y lo que les gusta hacer.

Para algunos colaboradores las tareas pueden ser tan simples como calificar el contenido, comentarlo y compartirlo en otras redes sociales. Otros colaboradores pueden cubrir actividades más laboriosas como entrevistar fuentes, seguir la campaña política de un candidato o interpretar comunicados del gobierno.

Para asegurarse de la calidad y veracidad del contenido, NewsiT elaboró un algoritmo capaz de detectar la ubicación geográfica del usuario, descubrir plagios o alteraciones de fotos con photoshop y verificar datos.

Además del uso de algoritmos, el material creado por los colaboradores es curado y editado por profesionales.

Aunque NewsiT no ha creado un modelo para generar ingresos, está en vías de monetizarse mediante cargos a los subscriptores y un posible modelo de ingresos compartidos con organizaciones de noticias.

Este video explica más a detalle cómo funciona NewsiT.

Gana dinero con tu Smartphone… y Stringfly

Mientras que NewsiT se basa en la administración del contenido generado por los usuarios, Stringfly se enfoca en construir un ecosistema donde el compromiso y la participación de los usuarios se premia con dinero en efectivo, cupones y descuentos.

La empresa que desarrolló la aplicación, Engagement Media Technologies Inc, ha generado la mayoría de sus ingresos mediante investigaciones de mercado y el encargo de tareas en beneficio de las marcas que son sencillas de realizar para los usuarios de la aplicación.

Por ejemplo, una tarea consiste en enviar al usuario a un restaurante local cercano a su ubicación y fotografiar su comida favorita. De inmediato la aplicación premia al usuario, quien recibe un mensaje de voz en su teléfono, en el cual se le pide grabar información sobre el producto que fotografió.

Seth Elliot, vicepresidente de Engagement Media Technologies, indicó que la aplicación podría ser usada por las organizaciones de noticias para verificar información noticiosa. El software permite conocer la ubicación geográfica de los usuarios. “Un director de noticias puede ver desde su escritorio quién está a tres o cinco millas de un lugar y mandar tareas específicas a esos usuarios”, señaló Elliot. Posteriormente el medio puede ponerse en contacto con el usuario con una llamada telefónica para verificar la información o asignar tareas posteriores.

Más información:

http://www.netnewscheck.com/article/2012/04/16/18180/ugc-apps-push-monetization-chaos-control

“Hundirse o nadar: los diarios digitales necesitan ser audaces”

El escepticismo y las críticas que algunos tenían sobre el modelo de pago adoptado en 2007 por el FT.com, la versión online del Financial Times,  se ha despejado: con 270 mil suscriptores digitales, el diario obtiene casi un tercio de sus ingresos mediante sus formatos digitales.

Así lo explica Rob Grimshaw, director gerente del FT.com, en un artículo de opinión publicado en el sitio web de la revista WIRED.

Aunque los ingresos generados por la mayoría de los medios en línea no han superado las bajas en la circulación impresa, Grimshaw asegura que el éxito del FT.com se ha debido a la creencia de que el periodismo de calidad sigue siendo valioso en un mundo conectado, así como a la confianza en la capacidad de los diarios para definir el futuro y no sólo ser sus víctimas.

Según Grimshaw, quien se unió al Financial Times en 1998, los diarios en línea no sólo compiten entre ellos, sino que tienen otros rivales como los buscadores, los portales y las redes sociales. “Casi la mitad de los gastos de la publicidad online van para los buscadores, y en el mercado de los anuncios en sitios web los competidores son los portales, las páginas web y las redes sociales. Facebook es mil veces más visitado que los sitios de noticias con mayor tráfico, y los ingresos generados por la publicidad en esta red social superarán a las de todos los periódicos juntos en 2013”.

Cuando el Financial Times optó por un modelo de pago para suscriptores a su página web, el número de usuarios era muy pequeño en comparación con las audiencias masivas de otros sitios web. “Pronto nos dimos cuenta que ello no importaba. Con costos de distribución bajos, los ingresos captados a partir de incluso un número pequeño de suscriptores eran atractivas. El negocio digital del Financial Times se volvió viable gracias a una audiencia principal que era similar en escala a la de la circulación del diario impreso”.

Probablemente el modelo de pago no sea viable para todos los diarios, pero Grimshaw asegura que todos deben encontrar nuevas vías de generar ingresos sustanciales y aceptar que la publicidad por sí sola no solventará la industria como solía hacerlo antes de la era digital. “El trabajo audaz e innovador es necesario, así como creer que las noticias todavía pueden ser un buen negocio”.

El nuevo perfil del consumidor de noticias en la era digital

“A una generación que está dispuesta a pagar por ringtones probablemente se le pueda persuadir para que compre cualquier cosa. Incluso noticias”, afirmó Grimshaw.

“A medida que los ingresos de los medios se desploman, la demanda de sus productos nunca había sido tan alta”, asegura Grimshaw. La revolución en la web ha creado una comunidad de adictos a las noticias, que son incapaces de pasar una hora sin checar las últimas noticias.

Lo cierto es que la mayoría del contenido en la web es pobre y se deriva de una fuente original. La cantidad de noticias relevantes y de calidad es muy pequeña y siguen siendo producidas por periodistas profesionales. Por ello, millones de personas continúan visitando páginas de periódicos reconocidos, porque los usuarios todavía prefieren obtener las noticias de una fuente experta.

Más información:

http://www.wired.com/epicenter/2012/03/opinion-grimshaw-sink-swim/all/1

Reporte anual sobre periodismo en EEUU: audiencias digitales suben e ingresos totales bajan

Los ingresos de los medios informativos digitales han crecido con lentitud, muestra el Reporte Anual del Periodismo en los Estados Unidos, elaborado por el Proyecto para la Excelencia en el Periodismo del centro de investigación estadounidense Pew Research Center.

Según estadísticas de la asociación estadounidense Newspaper Association of America, en el 2011 la publicidad en línea generó 207 millones de dólares más que en el 2010. Pero los ingresos por concepto de publicidad impresa se redujeron a cerca de 2 mil millones de dólares, de modo que dichas pérdidas fueron mayores que los ingresos digitales en una relación de 10 a 1.

El estudio muestra que incluso si la industria periodística puede encontrar un modelo digital sustentable, las salas de redacción tenderán a hacerse más pequeñas que hace una década.

Un reporte sobre ingresos digitales elaborado por el Pew Research Center a inicios de marzo indicó que, de acuerdo con los ejecutivos de 10 compañías estadounidenses líderes, en cinco años los periódicos imprimirán sólo los domingos o dos o tres días por semana.

La jubilación de algunos líderes de los medios estadounidenses en el 2011 (los CEO de Gannett, Media News y The New York Times, por ejemplo), plantea si, para enfocarse en lo digital, es necesario que las organizaciones contraten ejecutivos y editores especialistas en medios en línea.

Los ingresos por publicidad han disminuido drásticamente. En el 2011 se estimaron en 24 mil millones de dólares, 7.3% menos que el año pasado y solo la mitad de lo que generaron en al inicio del milenio. En el 2012 los ingresos seguirán bajando.

Sin embargo, se encontraron algunas tendencias positivas el año pasado, como la estabilidad en la circulación de las ediciones dominicales e incluso el aumento en algunas de ellas. Como resultado, los ingresos de la publicidad en las ediciones dominicales actualmente representan entre el 35-50% de los ingresos totales.

Otra tendencia positiva es la decisión de muchos periódicos estadounidenses de establecer barreras de pago para sus contenidos digitales. En el 2012 varios de los periódicos más importantes de Estados Unidos han impuesto barreras de pago o están próximos a hacerlo.

Pese al crecimiento potencial de ingresos gracias al auge de los dispositivos móviles, la interrogante sigue siendo si las organizaciones periodísticas podrán monetizar el contenido en estas nuevas plataformas. Con excepción de las ediciones para e-readers, la mayoría de las aplicaciones de noticias para dispositivos móviles siguen siendo gratis o incluidas en las suscripciones impresas.

En general, el panorama sugiere que aunque las audiencias digitales crecen, los ingresos no. Como respuesta, las organizaciones de noticias han optado por buscar alternativas sustentables. El estudio del Pew Research Center lanzado a inicios de marzo encontró que casi la mitad de los periódicos analizados han implementado nuevas estrategias. La más común es ofrecer servicios de consultoría digital para negocios locales, desde la optimización para buscadores hasta la creación de sitios web.

Incluso la medición de las audiencias digitales es problemática, debido a que las visitas son fácilmente manipuladas al hacer cambios en el diseño del sitio o refrescarlo con frecuencia. Pero es seguro que una gran parte de los visitantes son “tráfico de paso”, es decir, que visitan el sitio solo una o dos veces en el mes, que llegaron a él gracias a buscadores y que no permanecen mucho tiempo. Lamentablemente, este tipo de tráfico no representa mucho valor para los anunciantes.

Un análisis del Pew Center realizado el último semestre del 2010 encontró que en promedio, solo 7% de los usuarios de los sitios de noticias más visitados visitaban el sitio más de 10 veces al mes. Algunos esperan que este número aumente gracias al establecimiento de barreras de pago.

Más información

http://stateofthemedia.org/2012/newspapers-building-digital-revenues-proves-painfully-slow/

Diarios confían en modelos de pago para sus formatos digitales

Al finalizar el año, el 20% de los diarios de Estados Unidos cobrarán por acceso digital, según el sitio web sobre periodismo digital Nieman Jounalism Lab.

En febrero del 2012, Gannett, una de organizaciones de noticias más importantes en Estados Unidos, anunció que los lectores deberán pagar por acceder a sus más de 80 diarios en línea al término de este año. La organización implementará un modelo similar al adoptado por The New York Times, con el cual ha generado 380 mil suscriptores digitales desde marzo del 2011. Los lectores de las páginas web de Gannett tendrán acceso gratis a entre cinco a 15 artículos por mes, informó Bob Dickley, presidente de publicaciones estadounidenses de la organización. Sólo el USA Today permanecerá totalmente gratis.

Los Angeles Times, el tercer sitio web más visitado en Estados Unidos, comenzó a cobrar el acceso digital a inicios de marzo. Como los diarios estadounidenses, más de una docena de periódicos en Europa han restringido el acceso a su contenido digital. Tan sólo en Alemania una docena de periódicos cobrarán sus versiones en línea al finalizar el 2012. También en Asia otros diarios siguen esta tendencia, liderados por la organización de noticias Singapore Press Holdings.

The Wall Street Journal, que desde mediados de los noventa ha restringido el acceso de su página web, registró 537 mil suscriptores digitales el año pasado,  80 mil de ellos con acceso a formatos para tabletas, smartophones o e-readers, de acuerdo a la federación internacional Audit Bureau of Circulations. Tres meses después de que restringiera sus contenidos en línea, El Boston Globe ha vendido cerca de 16 mil suscripciones digitales, incluidas las versiones para dispositivos móviles.

De acuerdo a The Wall Street Journal, el reto para los diarios que planean restringir sus formatos digitales es que todavía circula mucho contenido gratis en la web. Además, solo entre el 10% y 20% de los lectores visita el sitio web de un diario lo suficiente como para suscribirse.

Mike Klingensmith, director del Star Tribune, indicó que cobrar por los formatos digitales cambia la naturaleza de la relación con los lectores, pues hace que el contenido de las versiones digitales no sea subestimado. Ken Doctor, autor de Newsonomics, libro sobre nuevas tendencias en los medios, agrega que cambiar esta relación requiere de tiempo, de modo que, mientras avanzan por la era digital, los periódicos deben reconstruir la confianza y el sentido de comunidad que los diarios solían tener.

Según el WSJ, Distribuir noticias mediante la web es mucho más barato que entregar periódicos impresos, por lo que los lectores digitales son inherentemente más rentables. Los 14 mil usuarios del Star Tribune que pagan cerca de 100 dólares al año por la suscripción digital dejan ganancias de alrededor de 1.4 millones de dólares anuales. ‘’Sin los costos de impresión y distribución, una mayor parte de esas ganancias aparecen en el balance final’’, expresó Klingensmith.

De acuerdo con Doctor,  inicialmente el pago por el contenido digital disminuirá el número de visitas. Pero el tráfico de los periódicos estadounidenses se ha restablecido pasado el shock inicial originado por el cobro, proceso que podría tomar desde unos meses hasta un par de años.

De la experiencia de los diarios que han implementado modelos de cobro exitosos, Doctor recomienda ofrecer paquetes de versión impresa y versión online, pero al mismo tiempo dejar la opción de pagar únicamente por la versión impresa. “El 80% de los lectores no elegirán sólo la versión impresa”, apunta.

También sugiere tener en cuenta los perfiles de los clientes tanto para la versión impresa como para la digital, y considerar además una visión completa del cliente que englobe ambos perfiles, así como cuidar la calidad del contenido aunque esto implique no hacer recortes de personal, ya que los diarios con buen contenido pueden permitirse cobrar. Asimismo recomienda cuidar la presentación y ofrecer versiones que se adapten a diferentes formatos.

Más información:

http://www.niemanlab.org/2012/03/the-newsonomics-of-paywalls-all-over-the-world/

http://www.forbes.com/sites/jeffbercovici/2012/02/22/gannett-building-paywalls-around-all-its-papers-except-usa-today/

The Economist apuesta por las aplicaciones para tabletas y smartphones

El semanario británico The Economist ha colocado al frente de su sitio web al equipo que administra los formatos para las tabletas, en un intento por unir plataformas de contenido que antes competían.

Tal y como lo están haciendo otras organizaciones de noticias, el éxito de la migración de revistas a las tabletas ha provocado que The Economist recontextualice la estrategia de su sitio web. Por ello, dicha integración es una señal de que después de años de luchar por obtener mayor rentabilidad y crear productos exitosos para la web, los dueños de los medios consideran que sus ediciones digitales (contenido para las tabletas y smartphones) son más importantes que el sitio web de la revista.

Oscar Grut, hasta hace poco director gerente de las ediciones digitales, fue promovido a director de The Economist Digital, el departamento que abarca todos los productos digitales de la organización. Este nuevo puesto es un reflejo  del cambio en la estrategia de negocios de The Economist Group, de acuerdo con un vocero del grupo en entrevista con paidcontent.org, sitio de noticias sobre modelos de negocios digitales.

En noviembre de 2010 The Economist lanzó su aplicación para Ipad, sin costo para los suscriptores de la edición impresa y para los del sitio web, con lo cual ha conseguido un millón de lectores de tabletas mensuales.

El éxito de las ediciones para las tabletas y los smartphones ha popularizado la idea del renacimiento del leanback media. El concepto toma el verbo en inglés Leanback, que significa recostarse, porque al consumir noticias en estos formatos los usuarios se relajan y se toman más tiempo. Mientras que los lectores de los medios impresos se informan sobre un tema en 45 minutos por mes, a los lectores de tabletas les toma 160 minutos, de acuerdo con una encuesta realizada en 2010 por la editorial de revistas Condé Nast.

Aunque actualmente la circulación de la versión impresa de The Economist  se mantiene a la alza, Grut cree que en un futuro cercano esta disminuirá, ya que cada vez más lectores prefieren el formato de la tableta o de e-reader.

Más información:

http://www.themediabriefing.com/article/2012-03-06/the-economist-hands-all-digital-strategy-to-its-tablet-chief